Features
产品优势
多渠道数据训练
企业可以通过启智AI服务训练自有及行业数据,支持各种数据类型导入并自动训练,形成产品专属的AI知识库。
全天候智能对话
7X24小时在线智能客服,无需排队等候。提升智能客服体验和有效降低人工成本,同时支持语义判断转人工服务。
全通路连接客户
支持网页、公众号、小程序等快速接入,全方位连接并随时响应客户沟通需求,并提供API接口整合到自有产品。
高智能精准会话
根据训练知识库提供专业及精准回答,对于暂时回答不上的问题会提醒转人工客服,同时也支持对话一键修正,让系统越用越智能。